勒索病毒防范措施与应急响应指南

2019年09月27日

这篇文章我将重点讲解一下,作为一名安全应急响应人员,该如何去处理勒索病毒,可以给客户提供哪些勒索病毒防范措施和应急响应指导等。

关于勒索病毒,很多朋友在后台留言常常会问我这两个问题:

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企业应该如何做好安全防护,主要从以下几个方面入手:

(1) 部署可靠高质量的防火墙、安装防病毒终端安全软件,检测应用程序、拦截可疑流量,使防病毒软件保持最新,设置为高强度安全防护级别,还可以使用软件限制策略防止未经授权的应用程序运行

(2) 关注最新的漏洞,及时更新电脑上的终端安全软件,修复最新的漏洞

(3) 关闭不必要的端口,目前发现的大部分勒索病毒通过开放的RDP端口进行传播,如果业务上无需使用RDP,建议关闭RDP,以防止黑客通过RDP爆破攻击

(4) 培养员工的安全意识,这点非常重要,如果企业员工不重视安全,迟早会出现安全问题,安全防护的重点永远在于人,人也是最大的安全漏洞,企业需要不定期给员工进行安全教育的培训,与员工一起开展安全意识培训、检查和讨论:

(5) 养成良好的备份习惯,对重要的数据和文档进行定期非本地备份,可使用移动存储设置保存关键数据,同时要定期测试保存的备份数据是否完整可用

勒索病毒的特征一般都很明显,会加密磁盘的文件,并在磁盘相应的目录生成勒索提示信息文档或弹出相应的勒索界面,如果你发现你的文档和程序无法打开,磁盘中的文件被修改,桌面壁纸被替换,提示相应的勒索信息,要求支付一定的赎金才能解密,说明你的电脑中了勒索病毒。

企业中了勒索,该如何应急,主要从以下几个方面入手:

(1) 隔离被感染的服务器主机

拔掉中毒主机网线,断开主机与网络的连接,关闭主机的无线网络WIFI、蓝牙连接等,并拔掉主机上的所有外部存储设备

(2) 确定被感染的范围

查看主机中的所有文件夹、网络共享文件目录、外置硬盘、USB驱动器,以及主机上云存储中的文件等,是否已经全部加密了

(3) 确定是被哪个勒索病毒家族感染的,在主机上进行溯源分析,查看日志信息等

主机被勒索病毒加密之后,会在主机上留上一些勒索提示信息,我们可以先去加密后的磁盘目录找到勒索提示信息,有些勒索提示信息上就有这款勒索病毒的标识,显示是哪一种勒索病毒,比方GandCrab的勒索提示信息,最开始都标明了是哪一个版本的GandCrab勒索病毒版本,可以先找勒索提示信息,再进行溯源分析

溯源分析一般通过查看主机上保留的日志信息,以及主机上保留的样本信息,通过日志可以判断此勒索病毒可能是通过哪种方式进来的,比方发现文件被加密前某个时间段有大量的RDP爆破日志,并成功通过远程登录过主机,然后在主机的相应目录发现了病毒样本,可能猜测这款勒索病毒可能是通过RDP进来的,如果日志被删除了,就只能去主机上找相关的病毒样本或可疑文件,通过这些可疑的文件来猜测可能是通过哪种方式进来的,比方有些是能过银行类木马下载传播的,有些是通过远控程序下载传播的,有些是通过网页挂马方式传播的,还可以去主机的浏览器历史记录中去找相关的信息等等

(4) 找到病毒样本,提取主机日志,进行溯源分析之后,关闭相应的端口、网络共享、打上相应的漏洞补丁,修改主机密码,安装高强度防火墙,防病毒软件等措施,防止被二次感染勒索

(5) 进行数据和业务的恢复,如果主机上的数据存在备份,则可以还原备份数据,恢复业务,如果主机上的数据没有备份,可以在确定是哪种勒索病毒家族之后,查找相应的解密工具,解密工具网站可以看我上一篇文章中提到的,事实上现在大部分流行勒索病毒并没有解密工具,如果数据比较重要,业务又急需恢复,可以考虑使用下面方式尝试恢复数据和业务:

现在很多勒索病毒都使用邮件或解密网站,要求受害者通过这些网站进行解密操作,而且都是使用BTC进行交易,而且功能非常完善,下面我们就来分析一下最近很流行的Sodinokibi勒索病毒的解密网站,如下所示:

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网站的主机提示你被加密了,需要支持0.24790254的BTC(=2500美元),如果超过了时间限制,则可能需要支付0.49580508的BTC(=5000美元)

黑客还担心受害者不知道BTC是啥,事实上国内有些企业中了勒索,想交赎金,但不知道BTC从哪里来,于时黑客就给出了详细的步骤教受害者如何进行解密,以及如果购买BTC操作等,如下所示:

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黑客还建议了受害者通过https://www.blockchain.com/explorer这个网站注册BTC钱包,然后购买相应的BTC,再将BTC转入黑客的BTC钱包帐户,同时黑客还提示了使用多种方式可以购买BTC的链接,如下所示:

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还贴出来了相应的链接,指导受害者如何购买BTC的详细教程等等,如下所示:

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同时黑客还怕受害者不相信可以解密,可以帮受害者免费解密几个文件,但不包含大的数据文件,只能是10MB以下的,如下所示:

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BTC注册网站:https://www.blockchain.com

BTC购买链接:

BTC如何购买:

黑客还开通了聊天窗口,可以跟黑客进行沟通协商,讨价还价等等,如下所示:

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从上面可以看出黑客为了让受害者能交付赎金,做了一个专门的网站进行指导,可以看出这款勒索病毒背后一定是有一支强大的运营团队

最后友善提醒:

不建议企业向黑客支付BTC,也不建议企业找第三方中介解密,因为这样会促长这个行业的不断增加,现在大部分勒索病毒无法解密,请各企业做好相应的防范措施,按上面的一些指导方法和建议进行勒索病毒的防御,勒索病毒的重点在于防御!

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